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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der Plattform Allivanta («Plattform») der Operal AG, Gotthardstr. 26, CH-6300 Zug («Operal»). Mit der Registrierung, spätestens aber mit der ersten Nutzung der Plattform, akzeptiert der Kunde diese AGB.

1. Geltungsbereich

Die Plattform richtet sich ausschliesslich an Sportverbände, Sportclubs und andere Unternehmen und Organisationen (B2B). Eine Nutzung durch Konsumentinnen und Konsumenten ist ausgeschlossen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Operal ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Leistungsgegenstand

Operal stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Unterstützung der Sponsor-Akquise bereit (u.a. Recherche potenzieller Sponsor-Unternehmen, KI-gestützte Bewertung des Sponsor-Fits, Monitoring und Erstellung von Ansprache-Entwürfen). Massgebend ist die jeweils aktuelle Funktionalität der Plattform; Produktbeschreibungen sind keine zugesicherten Eigenschaften. Operal entwickelt die Plattform laufend weiter und darf Funktionen jederzeit ändern, ergänzen oder einstellen.

Sämtliche durch die Plattform erzeugten Inhalte — insbesondere KI-generierte Ansprache-Entwürfe, Bewertungen und Analysen — sind unverbindliche Arbeitshilfen und Entwürfe. Es findet kein automatischer Versand statt: Jeder Entwurf wird von einem Menschen geprüft und freigegeben, bevor er über die eigenen Systeme des Kunden versendet wird. Die Prüfung, Anpassung, Freigabe und Verwendung sämtlicher Inhalte liegt allein beim Kunden. Operal verspricht keinen wirtschaftlichen Erfolg (insbesondere keine bestimmte Anzahl, Qualität oder Konversion von Sponsor-Kandidaten, Antworten oder Sponsoring-Abschlüssen).

3. Pilotprojekte und Testphasen

Ein allfälliges geführtes Pilotprojekt oder eine kostenlose Testphase ist freiwillig, zeitlich begrenzt und wird individuell vereinbart. Operal kann Testphasen jederzeit ohne Angabe von Gründen anpassen, einschränken oder beenden. Aus Testphasen entstehen keine Ansprüche.

4. Preise und Zahlung

  • Es gelten die im individuellen Lizenzvertrag vereinbarten Preise (einmalige Projektgebühren sowie wiederkehrende Lizenzgebühren), jeweils zuzüglich allfälliger Mehrwertsteuer.
  • Die Abrechnung erfolgt klassisch per Rechnung direkt durch Operal; ein Selbstbedienungs-Kauf oder eine kartengestützte Zahlung in der App wird nicht angeboten. Rechnungen sind innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
  • Bei Zahlungsverzug kann Operal den Zugang nach Mahnung ohne weitere Ankündigung sperren; die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
  • Bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet; dies gilt insbesondere für einmalige Projektgebühren sowie bei Kündigung, Sperrung oder Nichtnutzung während einer laufenden Periode.
  • Preisänderungen werden mit einer Frist von 30 Tagen auf die nächste Abrechnungsperiode angekündigt.

5. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde nutzt die Plattform ausschliesslich rechtskonform. Für die Einhaltung sämtlicher auf seine Sponsor-Ansprache anwendbaren Vorschriften — insbesondere Lauterkeits-, Datenschutz- und Werberecht der jeweiligen Zielländer (z.B. UWG, revDSG, DSGVO) — ist allein der Kunde verantwortlich.
  • Der Kunde prüft jeden Entwurf und alle recherchierten Daten vor deren Verwendung. Der Versand von Nachrichten erfolgt ausschliesslich durch den Kunden über dessen eigene Systeme und in dessen eigener Verantwortung.
  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten über sein Konto.
  • Eine Weitergabe des Zugangs an Dritte ausserhalb der vereinbarten Nutzerplätze, der Weiterverkauf der Leistungen sowie systematisches Auslesen der Plattform sind untersagt. Es gelten die Kontingente der gebuchten Lizenz.

6. Daten aus öffentlichen Quellen

Die von der Plattform bereitgestellten Firmen-, Kontakt- und Signaldaten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und aus automatisierter, teils KI-gestützter Verarbeitung. Operal übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck. KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten.

7. Verfügbarkeit und Support

Operal erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen mit angemessener Sorgfalt («best effort»). Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Reaktions- oder Wiederherstellungszeit (kein SLA). Die Plattform nutzt Dienste Dritter (u.a. Hosting-, Daten- und KI-Anbieter); deren Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen hat Operal nicht zu vertreten. Wartungsfenster und Unterbrüche sind jederzeit möglich.

8. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an der Plattform, ihrer Software, ihren Datenbanken und Weiterentwicklungen verbleiben bei Operal bzw. deren Lizenzgebern. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform. Vom Kunden freigegebene Entwürfe darf der Kunde für seine eigene Sponsor-Akquise frei verwenden.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde über die Plattform Personendaten Dritter bearbeitet, ist er dafür selbst verantwortlich.

10. Gewährleistungsausschluss

Die Plattform wird «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Operal jede Gewährleistung aus — insbesondere für Mängelfreiheit, ununterbrochene Verfügbarkeit, Richtigkeit von Daten und Inhalten sowie die Eignung für einen bestimmten Zweck.

11. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung von Operal ausgeschlossen. Insbesondere ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen (Art. 101 OR) sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden — namentlich entgangenen Gewinn, ausgebliebene Sponsoring-Abschlüsse, Datenverlust, Ansprüche Dritter und Reputationsschäden — vollständig ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die zwingende gesetzliche Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 OR).

Soweit eine Haftung trotz der vorstehenden Ausschlüsse besteht, ist sie gesamthaft — pro Vertragsjahr und für alle Ereignisse zusammen — beschränkt auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis tatsächlich bezahlte wiederkehrende Vergütung, unter Ausschluss einmaliger Projektgebühren.

12. Freistellung

Der Kunde stellt Operal von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der Plattform durch den Kunden entstehen — insbesondere aus dem Versand von Nachrichten, der Verwendung recherchierter Daten oder Verstössen gegen anwendbares Recht —, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

13. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

  • Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem individuellen Lizenzvertrag (monatliche Club-Lizenz, jährliche Verbandslizenz, einmaliges Pilotprojekt). In der App findet keine automatische Verlängerung statt; eine Verlängerung wird jeweils per Rechnung neu vereinbart.
  • Bei Verstössen gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder bei Missbrauchsverdacht kann Operal den Zugang fristlos sperren oder den Vertrag fristlos beenden; bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
  • Nach Vertragsende werden die Kundendaten gemäss Datenschutzerklärung gelöscht. Ein Anspruch auf Herausgabe in einem bestimmten Format besteht nur im Rahmen des gesetzlichen Datenübertragbarkeitsrechts.

14. Änderungen dieser AGB

Operal kann diese AGB jederzeit anpassen. Änderungen werden auf der Plattform publiziert oder per E-Mail angekündigt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde die Plattform nach Inkrafttreten weiternutzt.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug (Schweiz).

Stand: September 2026